贵州旅游自由行金牌导游_贵州旅游自由行金牌导游是谁

贵州旅游自由行金牌导游_贵州旅游自由行金牌导游是谁

       非常感谢大家对贵州旅游自由行金牌导游问题集合的贡献。我会努力给出简明扼要的回答，并根据需要提供一些具体实例来支持我的观点，希望这能给大家带来一些新的思路。

1.云旅游什么意思

2.什么是良心导游

3.四川九寨沟导游词

4.参观水洞的导游水洞导游

5.广东省中国青年旅行社的发展简史

6.09年贵州导游考试复习题

云旅游什么意思

       云旅游是指待在家中，通过直播等方式游览景点的方式。

       1、产生背景

       疫情之下，线下旅游业受到冲击，却催化了业界“云旅游”新思路。

       2、应用实例

       （1）南京城墙中华门景区的讲解员，一边穿梭于古老的瓮城景区，一边通过直播平台，与大家分享城墙背后的历史，就吸引了30多万人次在线观看。

       （2）贵安新区对樱花园实行封闭管理，由贵州日报当代融媒体文创中心推出的VR，就让公众360度置身樱花园。

       （3）2020年2月上旬，重庆市文旅委推出的线上文旅服务，手指轻点“云游重庆”在线博物馆二维码，就能24小时游览重庆中国三峡博物馆、重庆自然博物馆、重庆三峡移民纪念馆、重庆红岩革命历史博物馆，聆听金牌解说。

扩展资料

       疫情来袭，旅游业遭受到巨大冲击，但同时，也倒逼出线上新业态。云直播、云看展等多样的云旅游为人们提供了丰富的在线服务。

       日前，武汉解封后，武汉国旅三名金牌导游钱文康、张凡、张玲，以四小时接力直播的形式，带领观众游览东湖风景区、黄鹤楼、户部巷等地，共揽楚地春日风光。直播活动吸引了线上观众约153万人次。

       近期，各地博物馆推出2000余项网上展览。众多景区开辟了线上游览功能。清明节期间，故宫举办了三场直播，由故宫专业研究馆员作讲解员，带领观众云游故宫，直播关注量达到2.4亿次。

       百度百科——云旅游

       中国新闻网——云旅游异军突起 旅游业装上“智慧芯”

什么是良心导游

       1、关于导游证：

       导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。

       2、关于考导游证的资格：

       只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区.

       3、关于导游考试的题目：

       导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.

       现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题）

       4、关于报名和费用：

       如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。

       5、关于是否好考：

       一句话，只要把3本书都背完了，还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感，这些是首要的。你要准备一个月的时间要书，（个人情况不定）。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。

       6、还有一点就是很多人的误会，因为我们常说考导游证，但是我们考到的并不是导游证，只是导游人员资格证，但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了，就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。

       ■导游资格证考试报名条件、时间与要求■

       ※报名条件与要求

       遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

       ※考试内容：

       一、导游综合知识：为笔试，

       主要内容为：

       （1）旅游方针政策与法规及每年的时事政治

       （2）导游业务（含旅游案例分析）

       （3）全国导游基础知识和地方导游基础

       （4）汉语言文学基础（北京与湖南的考生须考）

       （5）导游外语（外语类考生须考，国语类考生不用考）

       二、导游服务能力：为现场考试，即口试，

       主要内容为：

       （1）导游讲解能力

       （2）导游规范服务能力；

       （3）导游特殊问题处理及应变能力

       外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

       ※报名与考试时间：

       由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。

       ※考试教材

       笔试教材：

       全国导游基础

       导游业务

       旅游政策法规与职业道德

       地方导游基础知识

       参考书： 旅游案例分析

       口试教材：

       地方的旅游景点导游词

       导游规范服务

       导游应变能力及应急事件处理

       解析导游资格证考试的考场内外■

四川九寨沟导游词

       我认为良心导游，是劝游客不要购物。

       海南三亚女导游带游客购物不成，恼羞成怒，口吐狂言威胁游客，不听话的游客被赶下车，事情引发舆论高度关注，涉事旅行社被罚30万元人民币要求停业整顿，涉事女导游被处罚5万元高额罚款吊销导游证，永远不得从事导游职业，这给全国坑蒙拐骗、算计游客的导游敲响了一道警钟。

       当大家舆论因为关注三亚女导游还没褪去热度，一位浙江杭良心导游火了，因为他的一番良言苦口劝导游客（出来玩“以游为主，购物为否”）被推上热搜，（网友直呼：全国最良心导游，谁跟你的团都放心）。

       这位导游叫“小黑诸鸣”供职于杭州一家知名旅行社，被评为浙江省“金牌导游”小黑诸鸣从2000年开始入职导游生涯，至今从业20多年，他浩如烟海知识给游客讲解，以风趣幽默的搞笑博得游客开心，一只受到游客好评，他不但是最成功、最正直导游，还是一位1200万粉丝旅行博主，经常全国各地景区带团，很多景区因为“小黑诸鸣”导游的宣传而走红。

       根据网友拍摄视频爆料，事情发生在江苏苏州，小黑诸鸣导游正带团（游客）参观苏州各大著名景点，（媒体、自媒体很多混淆报道，一会说小黑诸鸣是江苏导游、一会说是浙江导游，他真正身份就是“浙江杭州的导游”）、（他经常带团在苏州、乌镇、杭州一带往返）。

       在旅游大巴上：小黑诸鸣导游拿着喇叭大声给游客提前接“暗号”：他说你们进入景区，或者商店看到好看的文玩纪念品、特产你想买，你如果吃不准，可以问我，当面我不会说的，你在人家店门口问我是真的假的，我都会说蛮好（暗号“蛮好”），我说“蛮好”的时候你们就得注意了，自己上点心，（意思是这东西不好，不要买）我不能说不要买，不然我得被商家打死，我要跟你说“好的”（暗号），你赶紧买。

       “小黑诸鸣”导游说：尤其在景区不要买那种“红的黄的蓝的果子”，都是色素。“非要买的话，你逛街的时候看到那些老太太卖的玉兰花、栀子花，两块钱一朵，你买一朵手有余香，对老太太来说，也是靠自己的劳动有尊严地活着，两全其美”。

       你来景区游玩“就这么几个小时的时间、你买什么玉，你能分得清是玉还是石头吗？”，如果你一定要买玉的话，记得要发票，因为有了发票，发现问题包退。

       因为这番地道的良心话、这位从业20年的导游彻底火了，被推上了旅游热搜榜，网友点赞这位中国最良心好导游，谁跟他的团，就是一种幸运，希望全国导游向他学习，这才导游该有的样子。

       打开“小黑诸鸣”导游旅行博主账号，他在“一期”节目中当主持人嘉宾问到他、跟团旅游很多有涉嫌强制购物该怎么办？小黑诸鸣回答：他说跟团旅游必须签合同，如果出去旅游被强制消费，因为签旅游合同回来都可以退，如果旅行社没有跟跟团游客签订合同，本身旅行社属于违法，国家-《旅游法》文旅局规定、游客可以立马投诉，举报旅行社，只要游客记住这两点，走遍天下都不怕。

       小黑诸鸣导游一番良心话走红之后，他在自己旅行账号发布说明这次情况：大家好！我就是那个劝游客理性购物、而被大家关注到的小黑导游、我现在还在带团，但是呢、要给大家一个回应：因为像我这样的导游在行业当中还有许许多多，只是大家可能平时呢关注不到他们，（而我又是一个旅行博主）所以我的行为会被放大，我一个月带“两个团”，但是基本上带的呢是纯玩团，所以我从来不需要靠游客购物来赚取我的生活所得，我也希望游客出来旅游的时候买到心仪的好的东西，所以我不是劝大家不要买东西啊，我只是说时间比较紧的情况下“以游为主”。

       如果合适的东西也希望大家买到心仪的礼品，小商小贩虽然不容易，但是景区的东西良莠不齐，所以呢、做了这么一个提醒约定一个暗号，我希望能够不伤害商家的同时，保护我的游客、因为游客只有买到称心的东西，高高兴兴的旅游、我们以后才会有回头客嘛。

       网友发表对小黑诸鸣导游的看法，网友百花齐放的思路，也有赞美跟提出质疑的，以及在外旅游踩坑购物套路：

       1、A网友说：小黑诸鸣这个导游是我们杭州的金牌导游，我是杭州开旅游大巴的司机和他搭过团，他好像姓褚，确实不错的知识面广讲解到位！风趣幽默不乏味！也不会带客人购物、当然人家也不需要带客人购物，这几年杭州旅游已经比较规范了，我都好几年没有跑过购物团了，当然客人在车上要导游推荐杭州特产的还是经常遇到的！杭州管得严，你一投诉旅游执法大队就行动了，再说现在杭州导服费高了，没有必要在冒险忽悠客人购物了！

       2、B网友说：这样的导游遇到过一次，重庆本地小哥哥，他就在车上说买东西他们确实有提成，但是建议大家需要才买，不需要就不买，出来玩就是要高高兴兴的。

       3、C网友说：都是导游，看看人家这多棒。导游已经挣钱了，剩下的服务好游客，游客自然让你挣钱。

       4、D网友说：这是哪个旅行社的导游，在大巴车上面对游客的讲话太走心了！如果能遇到这样的导游，跟团游又何妨？

       5、E网友说：之前去云贵川旅游，为期一个月，最好的跟最差的导游，都在贵州。我们一个团，被2个导游接待，第一个，说话不招人待见，为人处世不招人待见，行为不招人待见，强迫你买东西，不买就骂骂咧咧的。到最后一个团买的人寥寥无几，该换人的时候，跑车上骂了我们一顿。第二个，风趣幽默搞笑，买东西全凭自愿，很奇怪啊，大家到最后都买了东西，而且花得还不少。

       6、F网友说：以前参加过几次旅游团，发现导游都是心理学大师，当结束旅行的时候，回想一下，当他开始上车跟你们说第一句话的时候，就已经为了买东西铺垫了，当你到购物店的时候，已经不排斥了，那些威胁骂人的导游都属于不爱学习不上进的末流。奉劝大家想旅游的多做做攻略，自由行才是最省钱的方式。孩子多为父母策划，老人也不会上当。

       7、L网友说：这是前段、视频，先说好听的，拉拢你的距离，让你有亲近感，一会儿就会说，自己某个盆友亲戚做什么什么的，大家支持支持，上次去云南就是这样的，买鲜花饼，说是司机亲戚家做的，怎么怎么好，大家多多少少买点支持下，100一盒，结果那鲜花饼外面可能就几十块。

       8、Z网友说：我婆婆上北京旅游三四天回来，买了两块大拇指大小的石头，花了三万块钱，说带在身上有好运。我说假的老人家不信，都有证书的，北京怎么可能卖假货？

       9、Q网友说：每个团长开始都是这样说的，开始都是为你们着想，提醒你们不要上当，最后两天你就知道了，你就会上他的当，打的都是感情牌，逆向思维，现在的导游都这样，头两天好吃好喝，伺候着你们嘘寒问暖的，到最后两天你还不买东西，马上就不一样了，唱穷，唱可怜。

       旅游旅游，以游为主，多走一些地方，少买一些东西。”你没听错，这的确是这位导游说出来的话，仿佛一股清流，沁人心脾。这样的良心导游你遇到过吗？

参观水洞的导游水洞导游

       　作为一位尽职的导游，常常需要准备导游词，导游词是导游员在游览时为口头表达而写的讲解词。我们该怎么去写导游词呢？以下是我精心整理的关于四川九寨沟导游词，仅供参考，大家一起来看看吧。

关于四川九寨沟导游词1

        女士们、先生们、小朋友们:

       　大家好!我姓孔，是本次的导游，大家可以叫我小孔。在这阳光明媚的日子，我将和大家一起游览世界遗产之一——九寨沟。

       　你们知道吗?九寨沟是一个原始古朴、神奇梦幻的人间仙境。它为什么叫九寨沟呢?是因为九寨沟四周有九个藏族村寨，所以而得名。一尘不染的清新空气、雪山、森林、湖泊组合成神奇、奇幻、幽美的自然风光，显现出自然的美。大家一定会喜欢这里的。

       　现在，我们来到的是犀牛海。大家知道吗，犀牛海是九寨沟的第二大海，不仅湖大，湖岸也很美，湖岸四周的彩叶也是亮丽多姿，艳冠群芳。再看看大海，海中间一大片蓝的醒人的湖面，让人喜欢极了，犀牛海的这一片山光水色，让人流连忘返。亲爱的游客朋友们，你们知道犀牛海这个名字的传说吗?让我告诉大家吧!古时候，有一位身患重病、奄奄一息的老人，骑着犀牛来到这里，当他饮用了这里的水后，竟奇迹般的康复了。老人天天饮用这里的湖水，慢慢的老人对湖有了感情，便舍不得走了，决定留在这里，从此以后这里就叫犀牛海了。

       　看完犀牛海，我们来到了诺日朗瀑布，它雄伟壮观，滔滔水流从群海而来，经瀑布顶部流下，如银河飞泻，声震山谷。在早晨阳光的照耀下，可见到一道道彩虹横挂山谷，那景色美丽极了。瀑布对面建有一座观景台，供游人观赏瀑布，站在台上，瀑布全景尽收眼底，瀑布的三百米飞流在秋色云雾的衬托下，化成了一幕波澜壮观的画面。

       　这美丽的瀑布 也有一个传说，想听吗?是这样的，古时候有一台纺车，这里的姑娘很快学会了纺线，可是头人罗扎认为她在搞歪门邪道，一脚把纺车踢下山崖。立刻山洪爆发，把罗扎冲下山崖，纺车变成了瀑布。怎么样很神奇吧!

       　下面我们来到了火花海，他更神奇了，每当晨雾初散，太阳升起时，湖面会因为阳光的作用，水面好像有朵朵火花燃烧，星星点点，跳跃闪动，因此得名“火花海”。湖水掩映在重重的翠绿之中，像一块晶莹剔透的翡翠。大家看看这里很美吧!

       　今天我们一起游览了九寨沟，很高兴与大家度过了这个美好时光，大家对我今的导游有什么不满意之处，请您指正，谢谢大家!

关于四川九寨沟导游词2

        游客朋友们：

       　大家好！

       　我是一名小小导游员。今天我带大家去浏览九寨沟。

       　九寨沟因为什么而得名？是因为风景区周围散布着九个藏族村寨。九寨沟的`水最美，人称天下第一水，有“九寨沟归来不看水”的美誉。九寨沟景观分布在成Y型的树正、日则、则查洼三条主沟内。三条沟内有大小湖泊一百多个，高低不平的湖泊之间形成了一道道壮观美丽的瀑布。

       　湖水清澈透明，可看好几米深，阳光下可以在水底看到鱼的影子。湖水的颜色湛蓝，当地人把它们叫做“海子”，因为这些水的颜色很接近大海，被看作是大海的儿子。蓝天白云，远山近树，倒映湖中，如诗如画，真是人间仙境。

       　在三条主沟交集之处，是最著名的诺日朗瀑布。在30米高100余米宽的悬崖上，水流通过岩边绿墙，飞泻直下，发出轰然巨响，宛如白练腾空，蔚为壮观；腾起蒙蒙雨雾，银花四溅，打在人的脸上，凉丝丝的，十分清爽。

       　九寨沟真是个充满诗情画意的童话世界呀！最后，要提醒大家在游览时注意保护好环境。

关于四川九寨沟导游词3

        各位游客们：

       　大家好!

       　欢迎大家来到这美丽的九寨沟先做一个我介绍，我叫张思源，大家可以叫我小张，我是四川省金牌导游之一，我很荣幸，在接下来的旅程中为各位全程服务，希望各位旅途愉快!

       　这次，我们游览的是国家AAAA级景区——九寨沟。在此之前，我先简略的为各位介绍一下九寨沟，九寨沟是一个天然形成的地方，位于四川省九寨县，又称何药九寨，有许多藏族人民居住在那里。而且，这里的四季各有千秋，各位真是好福气，选择在金秋十月来到这里，即将要到景区了，请游客们拿好所需物品，跟我下车。

       　步入正门，我们会看到珍珠滩，清澈的激流在倾斜而凹凸不平的乳**钙化滩面上溅起无数水珠，阳光下，点点水珠就像巨型扇贝里的粒粒珍珠。之所以会生成仿佛珍珠日夜跳跃不息的景观，是因为这段峡谷恰好是坡度为20度的钙华地带，加上多孔的“生物喀斯特”地貌特征，水流至此漫滩铺开，被遍布河床的微小孔隙所阻，便生出团团簇簇成千上万的水珠来，在阳光照射下，晶莹夺目，就象满坡满沟滚动着晶莹的珍珠一般。

       　珍珠滩也是电视剧《西游记》片头中，唐僧师徒牵马涉水的地方。现在呢，大家可以自由拍照进行留念，但是，请不要停留太久哦，另外，请游客们注意安全，谢谢大家的配合!

       　接下来我们将去熊猫海，大熊猫被视为吉祥之物，深得九寨沟藏民的驯爱。据说九寨沟的大熊猫最喜欢来这里游荡、喝水、觅食，因此这一片海子被叫做 “熊猫海”。 在风和日丽的晴天，湖上蓝天白云，岸边层林相间，湖畔群峰静立，倒映水中，一片迷离景象。这里的水颜色湛蓝，水底树木形成一个奇幻的水下森林对面的青山云雾缭绕，在这里游览，实在是人生的一大乐事。

       　欢聚的时间总是短暂的，因为有了各位的支持，这次旅游才会这样成功，如果下次你们的朋友来九寨沟，我会很高兴为大家再次服务，在即将结束的旅途中，我也祝大家身体健康，万事如意!

关于四川九寨沟导游词4

        各位游客:

       　今天由我担任导游。因为九寨沟是世界文化遗产，所以我希望每个 游客都能爱护九寨沟的一山一水，一草一木，注意环境卫生 。

       　你们看，前面的海子就是芦苇海。芦苇海在金秋是最美的，芦苇金黄金黄的，阳光、苇子也是金色的，与那湛蓝的湖水映衬得如诗如画

       　快看，这篇清澈的湖水就是犀牛海。在这片迷人的湖水背后，还有一个古老的传说。很久以前，有一位仙人腾空驾雾来到人间，身边还带着一头粗壮的犀牛，因为九寨沟景色宜人，犀牛迷恋上了这，几天之后，仙人要回去了，但是，犀牛怎么也不肯回去，仙人就用法术把它变成了海，让它永远留在人间。你们看，这犀牛海的形状多像一头犀牛啊!

       　游客们，请看右边，那闪着火花似的海子就是火花海。每当有阳光的时候这火花海就会闪着“火花”，好像湖里的鱼儿在开烟花盛会。

       　你们再随我往前看，还可以看到翡翠的卧龙海，似明镜的树正群海……

       　九寨沟是祖国神奇的仙境，希望大家好好爱护它们!

关于四川九寨沟导游词5

       　九寨沟以原始的生态环境，一尘不染的清新空气和雪山、森林、湖泊组成神秘、奇幻、幽美的自然风光，显现“自然的美，美的自然”，被誉为“童话世界”、“人间仙境”。九寨沟位于阿坝藏族羌族自治州南坪县中南部，纵深40多公里，总面积6万多公顷，三条主沟形成Y形分布，总长达60余公里。由于交通不便，这里几乎成了一个于世隔绝的地方。仅有的九个藏族村坐落在这片崇山峻岭之中，九寨沟因而得名。这里保存着具有原始风貌的自然景色。

       　现在我们站的地方的前面就是九寨沟有名的瀑布。这里河道纵横，水流顺着呈台阶形的河谷奔腾而下，构成数不清的瀑布。有的细水涓涓;有的急流直下;有的'若玉带飘舞;有的似银河奔泻。宽度或长度超过贵州黄果树瀑布的就有六条之多，其中诺日朗瀑布，宽100米以上，高60多米，水流凌空而下，银花四溅，水声隆隆。树正瀑布不宽，但高30余米。有的瀑布，呈多级下跌，崖壁上长满繁茂青翠的树，瀑布从林间穿流下泻，形成罕见的“森林瀑布”。

       　九寨沟四季景色都十分迷人。春时嫩芽点绿，瀑流轻快;夏来绿荫围湖，莺飞燕舞;秋至红叶铺出，彩林满目;冬来雪裹山峦，冰瀑如玉。

       　对了，现在中午12点了，我们去胃口好酒店吃饭，大家请跟上，小心别走丢了!

关于四川九寨沟导游词6

       　大家好，今天我要向大家介绍九寨沟。

       　说到九寨沟，它是位于阿坝藏族羌族自治州南坝县中部自然美景。纵深40多公里，面积有6万多公顷。你们一听，就知道九寨沟很大了吧。两条主沟形成丫型分布，总长达60余公里。由于交通不便，这里几乎成了与世隔绝的地方，仅有九个藏族村寨座落在这片崇山峻岭之中，九寨沟因此得名。听了我大半天的讲解，大家一定恨不得一下子就到九寨沟吧。

       　各位游客，我们到了现在展现在我们面前的就是山清水秀、风景秀丽、群山环绕的九寨沟了。九寨沟由山沟一百一十八海为代表，包括五滩十二瀑，十流数十泉等。这里水景为主景与九寨沟十二峰联合组成高山河谷自然景观，景区面积60平方公里，现游览面积50 平方公里。虽然咱们观看不到另外10 平方公里，但这50平方公里也够咱们看得了。九寨沟之美在于水景，这里湖泊很多，当地人叫海子，据说大大小小的海子共有108个，海子最小面积不到半亩，最大的海子长7 公里。

       　好了，现在大家可以自由活动了，要注意以下两点：1、不可以随意扔垃圾。2、不要在树上乱刻乱画。大家现在解散，祝大家玩的愉快!

关于四川九寨沟导游词7

        各位游客们：

       　大家好！

       　今天将由我来带领大家来参观九寨沟，你们可以叫我也晴。

       　现在，我们来到了九寨沟县境内。传说翠海、叠瀑、彩林、雪峰和藏情，被誉为九寨沟的“五绝”。接下来，我们就去“五绝”之一——翠海。翠海由翠海色和淡蓝色组成，犹如一朵刚刚开放的，蓝绿相间的小花。湖面周围有许多茂盛的大树，往水面一看，呀！大树和湖水融为一体，这湖仿佛就不是湖了，而是一棵棵高大挺拔的绿树堆积而成的。

       　“大家看好吗？那我们再去下一个景点彩林。”彩林的景色可是举世无双的，就算把颐和园的景色拿来比；还是彩林更胜一筹。红、黄、橙、绿、青、蓝、紫，整个彩林就好像一座无与伦比的彩虹仙境，有着各种各样的颜色，供人享受。彩林的绿树十分高大，好像一位位士兵在保卫自己的家园。旁边的红枫好像喝了许多酒，身上红得像火一样，别人都不敢靠近它。还有一些枫树只喝了一点酒，所以脸上黄澄澄的。

       　时间飞逝，现在要和大家说声再见了，希望大家以后出来游玩要注意保持干净，不要让这些美丽的景点受到破坏。

广东省中国青年旅行社的发展简史

       1.水洞旅游攻略

       门票：165元，乘船约40分钟。本溪水洞是迄今为止发现的世界上最长的地下充水洞穴，于1983年对公众开放。1994年，经国务院批准，人民中华人民共和国(中国)为国家重点风景名胜区；1997年，他被国际旅游洞穴协会接纳为亚洲首批会员。2015年被国家旅游局评为AAAAA级景区，并通过了ISO9002质量体系认证。

       2.水洞景点介绍

       顾名思义，水洞有水，干洞没水。已经开发了3000多米的水洞，可以乘船游览水洞。奇形怪状的钟乳石非常漂亮。旱洞不仅距离短，观赏性也不如水洞。本溪水洞依靠水洞吸引游客，旅游旺季游客络绎不绝。水洞的火爆正是因为水，被评为国家级旅游景区。

       3.水洞沟游玩攻略

       宁夏位于中国西北内陆地区。最佳旅游季节是5-10月，期间气候适宜，风景优美，有许多有趣的景点。八月是夏天。去银川周边玩一定要把防晒衣，防晒霜，雨伞，墨镜都准备好。推荐的地方太多了，比如5A级景区：胡莎、水洞沟、沙坡头、镇北堡西影视城。和八月的高温天气一样，暑假也是一个热点。可以去贺兰山，六盘山，火石寨，都是很好玩的地方！

       宁夏有很多著名的旅游景点，首先有四个国家5A级景区：水洞沟、胡莎、镇北堡西部**院、沙坡头。其中水洞沟增长迅速。虽然盛刚5A的旅游设施总量、服务质量、环境管理都是老牌金牌景区中严谨出众的。景区内有很多游乐设施，有特色的交通工具最吸引人。比如坐骆驼车、牛车、竹筏、游船都很好玩，去年11月的记忆的访问记忆犹新。宁夏的其他金牌景点也可以去。马上宁夏旅游攻略很多蜂巢，众多精细化攻略，定能让你的宁夏之旅完美无缺！

       从010到1010，它从沈阳到本溪水洞大约80公里。从沈丹(沈丹高速)沈阳高速到本溪北峡高速大概25-30公里。沿途没有盘山路，所以去本溪水洞的路很宽，路面很好。本溪市政府在水洞路的投入也是很大的！

       4.水洞怎么去

       2021年去本溪水洞，需要扫辽宁码，领预防接种证。

       5.本溪水洞旅游攻略

       可以，1.3以下儿童，70岁以上老人持身份证原件，水隧道门票免费。

       6.水洞门票多少钱

       天河湖是一处风景秀丽、水秀、峰奇、洞奇、瀑奇的风景区。贵州的微缩景观非常推荐。

       门票10元，外地身份证5元，电瓶车往返30元，

       游览整个景区大概需要3-4个小时。

       首先进入入口广场，走回吊脚楼的电瓶站，去水洞，坐船，走干洞的奶石，出门到洞顶，坐电梯下山，有空就走下来。有许多景点有各种瀑布。草坪很漂亮。去出口的时候坐电瓶车到景区门口。唐不要回去。里面的一些小景点需要额外的钱，最快也要3-4个小时才能逛完景点。慢慢享用5-6个小时。其实在景区走一圈也不累。爬山下山都有电梯，太棒了！出了景区，还可以逛逛奥特莱斯和音乐喷泉。因此，一天剧更令人愉快。该景区距贵阳市中心24公里，距花溪13公里，总面积15平方公里。从贵阳坐车大概40分钟就到了。这个景点有一个很大的停车场。停车场：小型车10元/车次/8小时，中大型车20元/车次/8小时，大型车25元/车次/8小时。提示1。在洞群旅游要小心跟着大量游客，很容易迷路。乘坐摩托艇时，要注意电子设备的防水，防止溅水淋湿。2.太年轻、太老或患有心脏病的人不应该去滑索。3.出了景区，会有人免费给你拍照，送你小纪念照。唐我不相信，因为这是收费的。4.从滑索上来，你只是走回景区门口的水泥路，而不是一些网上攻略所说的镇山村。5.天河湖景区门票分为门票、船票、普通票三种。

       7.离水洞最近的景区

       宁夏60岁以上的旅游景点有：贺兰山滚钟口景区、贺兰山苏峪口国家森林公园、水洞沟遗址、河东军事主题公园、靖远六盘山国家森林公园、靖远老龙潭、野鹤谷景区、隆德六盘山红军长征纪念馆、西吉火石寨景区、固原徐觅山石窟景区、

       8.水洞沟景点介绍门票

       一、本溪水洞

       辽宁五大5A级景区之一，其实游览本溪水洞的最佳季节是冬季，因为水洞常年恒温，所以你不冬天不用换棉衣，人也少，附近宾馆价格也便宜。坐船去水洞必须交导游费，否则船以百米的速度来回冲刺，基本不可能拍照。

       二。赫图阿拉古镇

       图阿拉古镇是集满族历史、文化和民俗为一体的历史古迹。它是清太祖努尔哈赤修建的，这里叫可汗。除了参观历史遗迹和老城区特色，景区表演也是吸引游客的一大看点。节目内容丰富，主要向游客展示满族的文化特色。

       三。辽阳白塔广佑寺博物馆(免费)

       辽阳白塔毗邻广佑寺，游览时间约1小时。白塔免费，广佑寺收门票。此外，辽阳博物馆、辽阳韩伟壁画博物馆和辽阳曹雪芹纪念馆也是具有历史和内涵的旅游景点。这几个景点一天就够了，终于可以在太子河边睡个午觉了。

       四。义乌绿山

       绝对是东北第一佛教名山，包括玉泉寺、财神庙、望海寺、观音阁自古名山名刹众多。看看庐山有多少寺庙！陆吾山风景优美，是自然风光和人文景观完美结合的典范。我认为陆吾是一个必须参观的景点。

       动词（verb的缩写）钱山

       千山也是辽宁十大名山之一，没什么历史文化和风景可言。景区内有两条登山路径。一个是从天而降，前往五佛之巅。山路陡峭，大约需要三个小时。二是从五佛顶的一侧爬山，直接登顶。建议坐缆车下山，因为爬千山很累。

       第六，猴子石山

       山顶上有一块天然的巨石，看起来像金丝猴拜月，故名。有一个字符串

       华圣寺是沈阳最美的寺庙。它很大，每个寺庙都有自己的特色和美丽的风景。华胜寺离盛京驿站很近，可以和盛京驿站形成一日游计划。

       九。萨尔胡景区(免费)

       萨尔湖景区前身是大伙房水库景区，因历史上这里上演过著名的萨尔湖战役而改名。景区这么大，不可能一天全部逛完。从主入口到水库5公里处有一辆旅游大巴。建议服用。景区餐厅的收费也很合理，属于良心现场。

09年贵州导游考试复习题

       1979年 8月5日筹备成立广东省青年联合会旅游部（本社前身），是中国青旅集团最早成立社。 1980年 组织香港澳门同胞到广州肇庆韶关旅游，人数达5千多。

       与香港商人关良才先生合作筹建广东第一家海滨度假营---深圳小梅沙度假营 1981年 首创中国自行车旅游，与美国AHY协会共同拍摄自行车旅游题材的**。 1982年 与美国 AYH协会共同拍摄美国人骑自行车在广东珠江三角洲游览的自行车旅游**，在美国、中国香港多次播放，引起热烈反响。 1983年 广东省青年旅行社正式成立。承办省港学生大联欢。接待日本百人团队来广州泮溪酒店品尝广东美食 年 国际青年旅游组织主席拉蓬参加社庆五周年活动。 1985年 更名为“中国青年旅行社广东分社”，被国家旅游局批准为国家一类旅行

       社。

       自筹资金兴建东山青旅九层综合大楼，该大楼是中国青旅第一栋物业。成立广东青旅实业公司。 1986年 首创全国第一个登山野营团。在省内深圳、中山、江门和韶关设立分社。

       日本两备观光会社教育课长大导寺正子任我社导游培训顾问 1987年 在广州沙面建成中青旅集团第一家广东青年旅舍，吸引了欧美、澳洲青年游客。

       成立二十多台豪华客车的旅游车队。承办法国入境100台雪铁龙汽车拉力赛，此乃最早期的入境自驾车团。 1988年 向美国派出第一个由三十位广东青年组成的自行车旅游团，实现了中国人 第一次骑自行车横跨美国大陆的创举。`

       组织接待国内第一个台湾老兵、作家返乡拜皇帝陵团，成为新闻媒体的焦点。

       加入中国青旅集团，被国家旅游局评为全国旅游优质服务先进单位；被广东省政府授予“省旅游优质服务先进单位”称号 1989年 接待相隔二十多年首次访华的两条前苏联旅游船650人。

       成为中国青旅集团董事单位。

       接待部王凡同志获全国导游大赛“十佳导游员”称号。 1991年 车队李国涛同志获全国旅游系统劳动模范称号。 1992年 发起成立广东省接待日本青少年修学旅行的指导委员会。

       再度接待台湾“十大杰出青年”旅游团。

       改名为广东省中国青年旅行社 1993年 接待日本“美源”化妆品企业考察团600多人。 1994年 第八次成功接待美国杨伯翰大学舞蹈团的访华演出。 1995年 第三次接待美国密执根州狮子乐队200余人。

       日本自组团量大幅上升，跃居广州地区第二名 1996年 接待香港汽车协会、警察汽车协会组织的赛车团300人 1997年 成功接待日本青年之船（东海号）一行600余人。

       获得全国国内旅游百强旅行社称号 1998年 设立广州市内八个门市部。获得出境游代理经营权。

       成功接待了八批香港人自驾车旅游团共500多人在大陆旅游。

       帮助粤北山区获得香港自驾车协会捐助的60万元希望工程款项 1999年 成功组织全国第一个洞穴探险团“通天箩探险”， 有美国，香港，广东青年参加。

       首次遇到国内质量投诉的风波；成功举办二十周年社庆。 2000年 获得广州市旅游局颁发的入境游成绩突出奖和广旅会优质展台奖 2001年 承办粤港澳台共800多人参加“爱我中华”两岸四地青年新世纪大汇聚井冈山、北京、秦皇岛的专列团活动 2002年 获国家旅游局批准成为中国公民出境旅游主办社。

       成为广州市旅游局评选的广州地区十家优质服务旅行社之一。

       再度成功承办“爱我中华”粤港澳台青年600人华东行活动 2003年 成功接待广州电视台“美在花城”选美大赛在埃及、土耳其的外景拍摄团。 2004年 成功接待三批香港警察汽车协会组织的自驾车团，分别为华东行200人，北京行200人，并向北京公安英烈捐助30万元；粤西行150人，向徐闻捐助25万元。

       被游客评为广州地区最受欢迎旅行社。

       日本部王玲同志获广州地区导游员形象大赛铜牌奖。

       当选为广州地区旅行社协会副会长单位 2005年 承办广东电视台“明日之星”选拔大赛在法国的拍摄活动。

       举办首届华人艺术节和全国中小型企业博览会。

       组织香港人自驾车赴贵州、广西、云南、越南扶贫之旅，捐资达50万元。

       接待全国美容团队一行400人赴香港迪斯尼、澳门等地。

       单团接待3500人广州一日游。

       荣获最受消费者推崇奖及广州地区十大最受欢迎旅行社 2006年 获2006年度全国国际百强旅行社称号。

       获中国（广东）乡村旅游优秀组织奖。

       日本部刘子兵同志获首届广州地区金牌导游奖。 2007年 组织香港人自驾车旅游，上西藏达29天；

       在华南地区首次开发103天邮轮环球世界游项目。

       同年获“广州地区旅行社诚信单位”荣誉称号。

       推广部谢萍同志获广州市旅游局颁发的优秀信息员奖，连续4年获市旅游统计先进个人奖，并荣任广州市第二届金牌导游大赛评委。

       组织我社最大规模的一次自驾团队——6辆自驾车内蒙古之旅。

       承办全国青少年科技创新大赛500人广东至澳门段服务。 2008年 获广州市旅委会颁发“广州地区诚信旅行社”牌匾。

       获2007年度全国国际百强旅行社称号

       组织1500人奖励大团前往新马泰。

       组织103名香港人自驾车前往湖南赈雪灾，捐款37万元人民币。

       连续数年承办广州市大型植树活动，单团人数超五千人。

       接待日本青少年友好使者140人和修学团150人来广东考察。

       成功组织广东游客参与105天邮轮环球世界项目，创华南地区旅游“三高”记录。首次组织香港人自驾车穿越亚欧大陆，时达40多天。

       再次当选为广州地区旅行社协会副会长单位。

       连续十二年获得广州市旅游局颁发的旅游统计先进单位奖。 2009年 带领22台香港自驾车队赴贵州贫困地区兴义助学，捐款30万元人民币。

       成功接待广州龙沙有限公司及中华医学会两批共1500人的会议团队。

       荣获首批广东省旅游局颁发的“国民旅游休闲示范单位”证书。

       连续三年接待东盟十国青年交流团近千人。

       荣获第三届中国国内游风云榜广东省十大品牌组团社奖。 2010年 “2009年度广州市旅行社发展入境游积极参与奖”称号 2011 年 广州市公安局交通警察支队颁发的“2010年度交通安全先进单位”称号； 2011年 广州市交通委员会授予的“2010年广州亚运会残亚会公共交通保障工

       作优秀先进集体”称号

       2010全国百强旅行社排第72名

       荣获由广州市公安局交通警察支队颁发的“2010年度交通全先进单位”称号

       广州市交通委员会授予“2010年广州亚运会残亚会公共交通保障工作优秀先进集体”称号

       喜获2010/11年度卡塔尔航空公司华南地区“最佳旅行社奖”

       荣获“2010年度江门川岛特别贡献奖”

       被国家旅游局评为“2010年度全国百强国际旅行社”

       获广州市旅游局颁发的“2010广州市旅行社发展入境游突出贡献奖”和 2011年度广州旅游统计标兵单位。

       推广预定部谢萍同志通过国家旅游局考评，成为我社第一位高级导游。

       被羊城晚报社和广东省旅游协会及消费者评为“金牌出游管家”

       年度销售长隆欢乐世界广州市传统旅行社第三名，广州塔第二名。

       连续五年获得南方航空公司和法国航空公司欧洲航线最佳销售奖 2012年广东青旅被选举成为广东省旅行社行业协会副会长单位广东青旅社被选举为广州地区旅行社行业协会会长单位。

       由广州市公安局交通警察支队颁发的“2011年度交通安全先进单位”称号。

       再次通过由广州市旅游局评定的2011年度广州诚信旅行社复核。

       成为华南地区欧洲游批发商，每年接待量近万人。

       荣获云南省楚雄彝族自治州旅游局颁发的“特别贡献奖”。

       2012年广州市旅行社发展出境游突出贡献奖 2013年由广州市公安局交通警察支队颁发的“2012年度广州市道路交通安全先进单位”称号。

       由肇庆星湖风景名胜区颁发的“2012年度旅游接待突出贡献奖”

       2012年度广州市旅行社发展入境游突出贡献奖

       我社荣获江门台山市川岛镇政府颁发的“2012——2013年川岛旅游突出贡献奖”。

       如果你现在要考导游证的话，

       以下的经验相对来说比较有效哦~

       一、去上培训班，专业，有效，快捷

       二、去找考过或取得资格证的人咨询方法和技巧

       三、多看相关的书和资料，上网或去书店

       《贵阳市导游词》

        中国古语说：“山北为阴，山南为阳”，因城区位于境内贵山之南而得“贵阳”之名，同时，古代贵阳盛产美丽的竹子，故贵阳简称“筑”。它地处山地丘陵之间，故还有“山国之都”的雅誉，而且市内自然景观，文化古迹，民族风情星罗棋布，因此又有“公园省”的“盆景市”之美称。

        贵阳是中国的又一春城，气候温和湿润，热量丰富，雨量充沛、四季宜人，春夏秋三季都是旅游的黄金季节。这里，冬无严寒，夏无酷暑。最热是七月下旬，常年平均气温是 24 摄氏度。最冷是一月上旬，常年平均气温达4.6摄氏度。全年平均气温是15.3摄氏度。空气不干燥，四季无风沙。人们广为称赞：“上有天堂，下有苏杭，气候最佳数贵阳”。

        在这里，喀斯特地貌非常奇特，，地形多样。地上，奇峰翠谷，山环水绕；地下，溶洞群落，别有洞天。明山、秀水、幽林、奇洞、古寺浑然一体，相映生辉，形成了雄奇秀丽、独具特色的高原自然景观。其中，有1个国家级风景名胜区（清镇红枫湖），4个省级风景名胜区（花溪、百花湖、修文阳明风景名胜区、息烽风景名胜区）。

        在贵阳众多的文物古迹中，有1个全国重点文物保护单位---息烽集中营；有全国唯一的一幢木结构三层三檐不等边的九角攒尖顶阁楼、建于明万 历三十八年（1610年）的文昌阁；有作为目前贵阳市标志、建于明万历二十六年（1598年）的甲秀楼；有贵州佛教第一大丛林、建于清康熙十一年（1672年）的弘福寺，有为纪念明朝著名哲学家和教育家守仁建于清乾隆五十九年（1794年）的阳明祠等。

        贵阳是一个以汉族为主的多民族聚居的城市，悠久的历史孕育了这块土地上38个民族璀璨的民族文化，形成了浓郁的民族风俗，有少数民族青年男女通过饱含深情的歌舞、寻找意中人的“四月八”、“三月三”、“六月六”、“跳场”等节会；有称为中国戏剧雏形和“活化石”的傩戏、地戏，追述着中华文化的源远流长，记录着中原文化和贵州民族文化的交融。

        刺绣与挑花是贵阳民族传统工艺百花园中盛开的两朵奇葩。蜡染制品则蕴含着民族文化的艺术魅力，它们与粗犷、古朴的傩面具等民族文化的精品一样，备受国内外友人的青睐。

        贵阳的风味小吃，着实令人垂涎。仅地方传统的风味小吃就达100多种。无论白天黑夜，贵阳街头巷尾的小吃摊点星罗棋布，一些饭店酒店将有特色的部分小吃列入筵席中，还有专门的小吃筵可供品尝。贵阳最有名的风味小吃有肠旺面、恋爱豆腐果、雷家豆腐圆子、糕粑稀饭、“丝娃娃”、荷叶糍粑、吴家汤圆、毕节汤圆等。

       《导游业务知识》试题（100分）

       一、填空题（每空 0.5 分，共17分）请将正确答案填在题中的横线上。

       1、2004年9月19日，在京召开的中共十六届四中全会审议通过了《中共中央关于加强 的决定》，决定 同志为中央主席。

       2、2004年8月13日至29日，第28届奥运会在 隆重举办，中国不畏强手，奋力拼搏，获得 块金牌，取得了金牌总数第 位、奖牌总数第 位的优异成绩，实现了历史性的突破，开辟了中国体育的新纪元。

       3、8月22日，中共中央在北京隆重举行大会，纪念邓小平同志诞辰 周年。

       4、2004年6月，贵州等九个省区与香港、澳门两个特别行政区（简称“9+2”）在广州签署《 区域合作框架协议》，标志着我国迄今为止最大规模的区域经济合作正式启动。

       5、2004年国家旅游局的促销主题是“中国百姓生活游”，2005年的促销主题是“ ”。

       6、邓小平理论是当代中国的 ，是马克思主义在中国发展的 。

       7、把旅游业当作 来经营是邓小平旅游经济思想的核心， 是社会主义旅游职业道德的核心。

       8、周恩来总理在60年代对我国的翻译导游人员提出过“三过硬”的要求，即： 、 、 。

       9、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准 的旅行社代表，是出境旅游团的 和 。

       10、地陪带团队到旅游定点商店购物，要避免 、 问题出现。

       11、导游员的表情、手势、 和 是导游员的态势语言，它是导游语言中的重要辅助手段。

       12、散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用 形式进行讲解。

       13、心理服务亦称 ，即导游员为调节游客在旅游过程中 所提供的服务。

       14、导游员有要拒绝旅游者提出的侮辱其 或者违反其 的不合理的要求。

       15、贵州旅游资源集独特的自然生态和 为一体，改革开放以来取得了显著成绩，已成为全省 ，具备了加快发展的条件。

       16、贵州旅游业要坚持旅游资源严格保护、 和 相结合的原则，实现可持续发展。

       17、贵州提出把大力发展乡村旅游作为今后旅游工作重点，要选择旅游资源丰富、开发条件好的民族村寨，建立一批 示范区和 示范村。

       18、贵州省委、省政府《关于加快旅游业发展的意见》提出，强化对旅行社和导游员服务质量的规范管理，规范 和 。

       二、单项选择题（每题1分，共25分）请将正确答案前的英文字母填在题中的（ ）内。

       19、实施可持续发展必须坚持 的基本原则。 （ ）

       A、计划生育和环境保护 B、生态经济和良性循环

       C、合理开发和利用资源 D、 资源开发和节约并重

       20、旅游安全管理工作应遵循 的原则。 （ ）

       A、安全第一，预防为主 B、统一领导，分级管理，以预防为主

       C、定期检查，综合管理 D、统一指导，分级管理，以基层为主

       21、导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游，这是按 来划分的。 （ ）

       A、技术等级 B、业务范围 C、职业性质 D、服务地点

       22、中国第一批职业导游员是 。 （ ）

       A、19世纪末西方旅游企业组织外国游客到中国旅游所雇用的中国导游员

       B、1927年7月上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员

       C、新中国成立后，第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员

       D、1989年3月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游员

       23、导游员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的 特点。（ ）

       A、独立性强 B、脑体高度结合 C、复杂多变 D、涉外性

       24、旅游团抵达后的一项重要工作是 ，可视作两国两地间导游人员合作的开始。 （ ）

       A、接站服务 B、沿途导游 C、入店服务 D、核对商定日程

       25、导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的 。 （ ）

       A、主导作用 B、标志作用 C、反馈作用 D、扩散作用

       26、一些客源国在长期历史发展中形成了各国特有的风俗习惯和禁忌等，忌说“恭喜发财”之类的话、视紫色与黑色为不吉利的颜色，这是 国家人民的禁忌。 （ ）

       A、新加坡 B、日本 C、澳大利亚 D、法国

       27、游客被蝎、蜂蛰伤，导游员不能采取的方法是 。（ ）

       A、设法将毒刺拔出 B、用盐水洗敷伤口

       C、用口或吸管吸出毒汁 D、让其服用客人自备的止痛药

       28、旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该 。 （ ）

       A、满足要求但费用自理 B、请领队出面处理

       C、尽量满足但差价自理 D、不予理采或婉言谢绝

       29、在导游活动中，商定日程并宣布日程是 的职权。（ ）

       A、全陪 B、领队 C、地陪 D、领队和地陪

       30、日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中，导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际，给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲起了鲁班修桥的故事，这种导游方法是 。 （ ）

       A、触景生情法 B、突出重点法 C、画龙点睛法 D、虚实结合法

       31、当游客要求转递食品时，导游员应该 。 （ ）

       A、请示旅行社领导 B、实在无法推托则满足其要求

       C、婉言拒绝请其自行处理 D、同意其要求请其写出委托书

       32、导游员留给旅游者良好印象的重要环节是 。（ ）

       A、接站服务 B、 致欢迎词 C、沿途导游 D、活跃气氛

       33、旅行社设立门市部有严格规定，下列表述不正确的是 。 （ ）

       A、旅行社门市部不具备独立法人资格

       B、可为旅行社提供招徕、咨询和宣传

       C、只能在注册地以内的市县区域设立

       D、报所在地的旅游行政管理部门备案

       34、根据规定，在风景名胜区同采集标本、野生药材及其他林区产品， 。（ ）

       A、必须经管理机构同意，并限定数量及范围

       B、必须经管理机构同意，在专家指导下进行

       C、必须经管理机构同意，在限定时间内进行

       D、必须经管理机构同意，在限定种类中进行

       35、根据规定，在自然保护区内只准进入从事科学研究观测并禁止开展旅游和生产经营活动的区域是 。 （ ）

       A、核心区 B、实验区 C、缓冲区 D、外围区

       36、按照《国家文物法》的规定，我国文物划分为不同级别的依据是 。 （ ）

       A、文物的观赏、历史及文化价值 B、文物的历史、艺术及文化价值

       C、文物的历史、艺术及科学价值 D、文物的文化、科学及艺术价值

       37、根据《消费者权益保护法》规定，消费者协会不得 。（ ）

       A、开展消费信息和咨询服务 B、支持消费者提出诉讼

       C、从事商品经营和营利性服务 D、从事调解服务

       38、根据《旅馆业治安管理办法》的规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在 小时内向当地公安机关报送住宿登记表。 （ ）

       A、24 B、36 C、48 D、72

       39、在组织中国公民出游时团队必须整团出境，在境外确须分团的，组团社应事先报经 批准。 （ ）

       A、公安部 B、省级公安边防机关

       C、国内的驻外机构 D、旅游行政管理部门

       40、《消费者权益保护法》体现的最核心原则为 。 （ ）

       A、经营者保护消费者的合法权益不受侵犯

       B、国家保护消费者的合法权益不受侵犯

       C、全社会保护消费者的合法权益不受侵犯

       D、消费者保护自身的合法权益不受侵犯

       41、投保人是指与保险人订立保险合同，并按保险合同有 义务的人，可以是自然人，也可以是法人。 （ ）

       A、支付保险费 B、支付保险金 C、支付违约金 D、支付手续费

       42、将私藏文物私自卖给前来旅游的外国人的，根据规定由 罚款并没收其文物和非法所得。 （ ）

       A、公安机关 B、工商行政管理部门

       C、公安机关会同工商部门 D、工商部门会同文化行政管理部门

       43、贵州省委、省政府《关于加快旅游业发展的意见》中提出，到2005年全省重点景区森林覆盖率要达到 。 （ ）

       A、40%以上 B、45%以上 C、50%以上 D、60%以上

       三、多项选择题（每题1.5分，共 24分）请将正确答案前的英文字母填在题中的（ ）内，多选、少选、错选均不得分。

       44、导游服务在未来将出现的趋势是 。 （ ）

       A、导游手段的高科技化 B、导游内容的高知识化

       C、导游形式的多样化 D、导游方法的多样化

       45、外语导游员的主要服务对象是 。 （ ）

       A、国内旅游中的中国公民 B、入境旅游的外国游客

       C、入境旅游中的港澳台同胞 D、出境旅游的中国公民

       46、安德列·大卫先生夫妇自费来贵州旅行结束后将要乘国际航班回国了，导游员为其“做好送站准备”工作的正确选项有 。 （ ）

       A、为他们准备好机票

       B、送站前24小时确认送站时间及地点

       C、确认与司机会合的时间、地点及车型

       D、提前一小时到达机场

       47、西方大部分国家导游队伍的主体是指 。 （ ）

       A、他们是旅游公司的正式雇员

       B、他们不是旅游公司的正式雇员

       C、签订合同只为一家旅游公司服务

       D、签订合同为多家旅游公司服务

       48、小张是贵州某博物馆为游客导游服务的工作人员，他是属于 。（ ）

       A、景区（点）导游员 B、地方陪同导游 C、全程陪同导游 D、讲解员

       49、为做好导游服务，导游员要不断地充实和更新知识，这是因为 。 （ ）

       A、适应旅行社企业自身不断发展的需要

       B、旅游目的地国家和客源国政治经济社会不断发展变化

       C、旅游目的地国家和客源国旅游业不断发展变化

       D、游客的文化层次不断提高

       50、导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在 。（ ）

       A、约束自己 集中思想 B、主动反馈 心领神会

       C、尊重对方 平等交谈 D、注意对话 适当沉默

       51、导游在接待中要协助司机加强安全意识，应该做到 。（ ）

       A、不催促司机为抢时间赶路而超速行驶

       B、遇有不好天气提醒司机谨慎驾驶

       C、阻止非本司机驾驶和司机酒后开车

       D、发现司机一夜未休息，请求改派或调换

       52、导游服务中在各项旅游服务中的纽带作用表现为 。（ ）

       A、协调左右 B、落实质量 C、承上启下 D、连接内外

       53、在为游客提供服务中，如果旅游企业内部、旅游企业之间产生一些不可避免的矛盾，这就要按 的旅游职业道德规范来处理问题，化解矛盾。

       （ ）

       A、敬业爱岗 B、宾客至上 C、团结服从 D、顾全大局

       54、贵州省委、省政府《关于加快旅游业发展的意见》中提出，贵州要逐步发展 等特色旅游，以适应不同档次不同消费旅游者的需求。（ ）

       A、休闲度假 B、高原探险 C、文物古迹 D、商务会展

       55、福建某国际旅行社组团赴境外旅游，后来发现有两人滞留不归，作为组团社应及时向 报告。 （ ）

       A、我驻外使领馆 B、我驻外旅游办事处

       C、旅游行政部门 D、公安机关

       56、导游员小张进行导游活动时，与景区旅游定点商店串通起来欺骗游客，使该团游客购买了大量假玉石，造成恶劣影响。依据《导游人员管理条例》，旅游行政管理部门可以处罚 。 （ ）

       A、小张 B、小张所在的旅行社

       C、小张所在旅行社负责人 D、该旅游景区定点商店

       57、根据《旅游投诉管理暂行》规定，跨行政区的旅游投诉由 的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。 （ ）

       A、旅游者所在地 B、旅游经营者所在地

       C、被投诉者所在地 D、损害行为发生地或者结果发生地

       58、科技进步、经济发展和社会繁荣，从根本上说取决于 。（ ）

       A、国有企业改革的深化 B、劳动者素质的提高

       C、大量合格人才的培养 D、宏观调控体系的健全

       59、旅游职业道德崇高的目的性表现在：职业道德规范与 。（ ）

       A、职业目的的一致性 B、职业地位的一致性

       C、职业活动的一致性 D、职工利益的一致性

       四、简答题（3题，共13 分）

       60、简答导游员应对各种突发事件的能力。（4分）

       61、简答散客旅游的定义及近年来迅速发展的原因。（5分）

       62、简答贵州深化旅游管理体制改革遵循的原则、旅游规划建设所遵循的原则。（4分）

       五、案例分析题（2题，共20分）

       63、密特朗先生是A国驻华领事。2000年8月15日，他任领队带领该国一商务旅行团来华旅游，于17日18时20分抵达北京某饭店。地陪小王为该旅行团办理了住店登记手续，并分发了房卡，游客开始陆续进入自己的房间。小王安排完后正准备离开饭店时，该团一位旅游者彼埃尔先生急忙赶到小王面前，对小王说：“王先生，X国驻华参赞比尔先生是我的好朋友，他非常愿意跟随我们团一起旅游，您能帮助我为他办理随团活动的手续吗？”小王想了想，说：“我还有点急事，您看况且今天时间也晚了，有什么事明天再说吧！”然后，小王便离开了饭店。

       请根据所学知识，回答下面的问题（9分）：

       （1）试分析小王在哪些方面做得不妥？

       （2）小王应如何正确处理彼埃尔先生提出的要求？

       、2003年9月，导游员吴某接受旅行社委派，担任了某旅游团的导游工作。按照旅游行程，该旅游团在杭州应该游览5个旅游景点，可吴某为了带团购物，擅自取消了3个旅游景点，而将两个半天的时间用于带团购物，从中收取回扣，此事后来被游客投诉。经查实，旅游行政管理部门认为情节严重，予以5000元罚款的处罚。吴某对此处罚不服，认为多购物是有些客人提出来的，不是自己的责任，而且旅游行政管理部门对其的处罚过重。

       请你运用所学的法律知识，回答下列问题（11分）：

       （1）吴某的辩解是否成立？为什么？

       （2）旅游行政管理部门对其处罚是否符合法规规定？为什么？

       我也考过一些证，如果你需要的话，我可以和你分享经验，你可以给我留言哦~希望对你有帮助~

        预祝你考证成功！

       好了，关于“贵州旅游自由行金牌导游”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“贵州旅游自由行金牌导游”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。