景区特殊人群服务指南_景区特殊人群服务指南解读

2024-10-11 16:14:46 11

感谢大家参与这个关于景区特殊人群服务指南的问题集合。作为一个对此领域有一定了解的人，我将以客观和全面的方式回答每个问题，并分享一些相关的研究成果和学术观点。

1.西岭雪山门票哪里预定和优惠政策

西岭雪山门票哪里预定和优惠政策

对于西岭雪山这处景区，相信大家心中都有着自己的影响，但是总是离不开这里的白雪皑皑你的，最近这处景区也对大家开放了，可是大家也要记住西岭雪山的门票很久之前就开始通过预定购买了，那么，我们怎么预定呢?

西岭雪山门票哪里预定

大家就可以通过西岭雪山景区官方微信(微信名：西岭雪山景区、各大旅行社、携程网、同程网、驴妈妈网等多个渠道进行在线预订门票了。

上线的网上订票分为正价票、五折票(参考特殊人群优惠政策、免票(参考特殊人群优惠几大票种。随后，包括一票通在内的组合产品近期也将陆续上线。

预订票后凭有效证件入园

游客在线预订成功后，入园时，现场可用身份证直接入园。

享受景区特殊人群优惠的游客、儿童、外籍游客等购票成功后，到景区现场游客中心售票窗口领取纸质票入园。

在线预约操作流程

购买景区所有票种，游客均需凭借身份证信息(含享受免票、五折票特殊人群;儿童凭户口簿;港澳台及外籍游客凭有效证件通过景区微信公众号(微信名：西岭雪山景区、各大旅游网站(输入：西岭雪山、各旅行社在线预约，且只能在预约日期内入园。

入园流程

1.凭身份证预约购票成功的全价票游客，现场刷身份证直接入园;

2、以下游客需凭有效证件至游客中心售票窗口取票后持有效证件及纸质票入园

(1享受景区特殊人群优惠政策游客;

(2凭户口簿预约购票成功的儿童;

(3凭有效证件(护照等预约购票成功的港澳台及外籍游客。

门票优惠政策1、老年人

针对60周岁至65周岁的老年人，在国家法定节假日实行景区门票执行价五折优惠，在非国家法定节假日免收景区门票;针对65周岁以上的老年人免收景区门票;取票时需出示居民身份证或老年证。

2、景区门票执行价五折优惠人群

(16周岁(不含6周岁～18周岁(含18周岁未成年人，取票时需出示身份证或户口簿。

(2香港、澳门、台湾等入境游18岁以下未成年人，取票时需出示《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》等有效身份证明。

(3对全日制统招本专科及职校生,需持有效期内且每学年加盖注册章学生证。

3、免票优惠人群

(16周岁(含6周岁以下或身高1.2米(含1.2米以下的儿童，取票时需出示身份证或户口簿。

(2现役军人、人民警察、消防员、残疾军人，取票时需出示有效证件。

(3持中华人民共和国新闻出版总署签发的记者证。

(4特级教师与特级校长持有效证件。

(5残疾人;盲人、双下肢残疾人和其他重度残疾人其陪同人员(限1名;取票时需出示有效证件。

(6持全国导游证、旅行社经理资格证。

鸳鸯池索道以下人群免费乘坐

1、特级教师与特级校长持有效证件。

2、持全国导游证，旅行社经理资格证。

3、6周岁(含6周岁以下或身高1.2米(含1.2米以下的儿童。

4、人民警察持有效证件。

这些就是有关西岭雪山的门票信息了，今年这处西岭雪山还对医护人员开始着免费的，大家最近去这里旅游的话，也是不错的，虽然春季到来，但是这里的雪景还是在的啊!

自驾

成都大熊猫繁育研究基地，位于四川省成都市北郊斧头山，距市区10公里，有一条宽阔的熊猫大道与市区相连。

公交

乘坐1、49、53、63、、69、71、83路公交到青龙场汽车中心站，再转公交198路或87路即到成都大熊猫繁育研究基地。

计程车

市中心选择打的士前往熊猫基地游览，车费大概在30元左右。

地铁

成都地铁3号线熊猫大道站开园时间：早上 8:00～下午 18:00，全年开放。

门票价格：

每人次 58 元 6周岁（不含6周岁）～18周岁（含18周岁）未成年人、全日制大学本科及以下学历学生购半票： 29元/人（请出示户口簿、居民身份证或学生证；香港、澳门、台湾等入境游青少年凭《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》或学生证件等有效身份证明）； 60周岁（含60周岁）至70周岁（不含70周岁）老年人购半票：29元/人（请出示老年优待证）；中小学生团体票：29元/人（请出示学校介绍信）；成人团体票：53元/人（请出示单位介绍信）。免票政策： 6周岁（含6周岁）以下或身高不足1.3M的儿童免票入园； 70周岁（含70周岁）以上老年人、离休人员、老红军、残疾人、现役军人凭有效证件和本人身份证免票入园（一级残疾可免陪护一名）。游客中心

游客中心坐落于景区大门进门左侧 40米（大熊猫博物馆一楼），游客中心建筑面积为 400余平方米。咨询服务：现场和蔼可亲、耐心细致的工作人员可为游客提供更多咨询服务。休息设施：可容纳 30余位游客休息座位，游客在休息之余，还能欣赏电视节目，翻阅报纸以及基地相关的景观宣传资料。游客中心提供了景区活动节目预告单（包括当日景区节目及阶段性活动预告等），方便游客安排行程。便民服务设施：为了方便广大游客，工作人员还专门提供了免费饮水机、微波炉、针线包等便民服务设施。出租便携式可选择的语音导游设备和提供讲解服务。邮政服务：如果游客在游览完景区之后还意犹未尽，可挑选基地特有的纪念明信片邮寄给亲朋好友为整个行程留下温馨的回忆，让生命和自然之美永远相伴左右。讲解服务站

基地在大门入口处设置有讲解服务中心，中心配置有为特殊人群服务的残疾人轮椅、童车、老年人拐杖和语音导游服务等，基地正式讲解人员人数为 9人，普通话达标率100%，大专学历以上9人，比例为100%，其数量与游客接待规模相适应；基地内高级研究员18人可为游客服务；现有中、英、日、粤语四种。游客可选择中、英、日、粤语导游以及还可以选择高级导游为游客进行更专业的讲解服务。游客还可以选择基地特别为普通游客提供的便携式可选择播放语音导游服务，既便捷又实惠。

停车场

成都大熊猫繁育研究基地拥有自配停车场，位于熊猫大道北侧，基地右侧。占地面积达 16000平方米；停车场地面为硬化地面，按照标准停车场用不同色彩地砖和划线设置了停车线、停车分区，设立了回车线、分设出入口、设立停车管理亭并由专人值管；停车场管理制度完善；停车场内覆盖有良好的绿色植被，与周围景观协调；设大车停车位30余个，小车位70余个。停车场内部有规范的车辆停放指示，停车位置充足。配有基地保卫人员和严格、规范的管理制度，为游客带来了极大的方便。

观光车

游客若步行游览基地，整个行程需要3个小时；乘坐观光环保电瓶车游览基地则需要1～1.5个小时。

注意事项：票价10元，当日有效

站点：大门口-大熊猫剧场-芭蕉林-大熊猫幼稚园-天鹅湖

医疗服务

熊猫基地专为游客设立了医务室（急救站），位置明显，有专职医护务人员，备有日常药品、急救箱、救护担架等，基础设施设备齐全，处理能力强。

在景区各类指示牌、游客中心、门票以及向游客免费发放的游览图上都明示了救援电话；与附近“核工业部成都416医院”签订了运送协议。 “熊猫之家”礼品店

买一份礼品献一份爱心

熊猫之家位于基地门区入口处右侧，其位置合理，与门区建筑巧妙连接，为游客保留了宽敞的出入通道和门区观景的空间。

熊猫之家建筑外墙均采用棕褐色木质材料进行装饰，其风格与基地门区景观和谐搭配 ,与基地建筑物自然相融，充分突显了基地的生态特色；店内布局合理，货柜、商品摆放整齐、规范。营业人员热情礼貌，提供中、英文双务，为国内外游客购物带来了极大的方便。

游客服务中心购物点

游客服务中心购物点位于游客服务中心内左侧 , 为开放式购物点，面积大小适宜，功能性较强，木质货架摆放紧凑、合理，各种具有中国传统特色的旅游纪念品陈设规范，能一目了然地映入游客眼帘，营造了小巧、温馨的购物空间。